Hulpmiddelen
Reis je met een rolstoel, scootmobiel of aangepaste fiets? Dan mag deze mee in de trein. Deze moet wel voldoen aan bepaalde voorwaarden, zodat we jou en je hulpmiddel veilig kunnen vervoeren. Ook een hulphond mag onder voorwaarden gratis mee in de trein. Welke voorwaarden dat zijn, lees je op deze pagina.
Een rolstoel of scootmobiel in de trein
We vervoeren jou en je hulpmiddel graag zo veilig en comfortabel mogelijk. Daarom zijn er voorwaarden aan de omvang en het gewicht van je hulpmiddel:
- Maximaal 150 cm lang, 70 cm breed en 137,5 cm hoog (inclusief gebruiker en bagage)
- Maximaal 200 kg voor hulpmiddelen die door een assistentieverlener geduwd moeten worden (inclusief gebruiker)
- Maximaal 300 kg voor hulpmiddelen die niet geduwd hoeven worden (inclusief gebruiker)
Daarnaast moet je zelf je elektrische rolstoel of scootmobiel de trein in en uit kunnen rijden, en zelf je bagage mee kunnen nemen. Een verbrandingsmotor is in de trein niet toegestaan in verband met de veiligheid.
Er is een maximum aantal plaatsen voor reizigers die gebruikmaken van een hulpmiddel in de trein. Het kan daardoor gebeuren dat je een trein eerder of later moet nemen.
Een aangepaste driewieler of loopfiets in de trein
Reis je met een aangepaste loopfiets of driewieler? Dan mag je deze zonder bijzondere vergunning gratis meenemen in de trein, ook in de spits. Als je gebruik wilt maken van de verrijdbare brug of oprijplaat, mag je fiets niet breder zijn dan 70 cm (buitenmaten inclusief bagage).
Een (elektrische) fiets, ligfiets, tandem of Segway in de trein
Als je op grond van een beperking gebruik maakt van een (elektrische) fiets, ligfiets, tandem of Segway, dan mag je deze gratis meenemen in de trein. Dat mag de hele dag, dus ook in de spits. Wel gelden de volgende eisen:
- Bevestig een mindervaliden-sticker zichtbaar op jouw fiets of Segway. Deze mindervaliden-sticker is vrij verkrijgbaar via internet en diverse winkels.
- Zorg ervoor dat je een document (bijvoorbeeld een gehandicaptenparkeerkaart, WMO vervoerpas (Regiotaxi), Valys-pas of OV-Begeleiderskaart) kunt tonen, waaruit blijkt dat voor jou de fiets of Segway een noodzakelijk hulpmiddel is.
- Wil je gebruikmaken van de verrijdbare brug, dan moet je vooraf assistentieverlening aanvragen. Je fiets mag niet breder zijn dan 70 cm (buitenmaten inclusief bagage). Jij en je (elektrische) fiets, ligfiets, tandem of Segway mogen samen niet meer wegen dan 300 kg.
Reizen met een hulphond
Reis je met een duidelijk herkenbare hulphond, al dan niet een hulphond in opleiding? Dan mag je hond gratis mee in de trein, mits voorzien van een tuigje, dekje of beugel met logo van een hulphond-organisatie. Je hebt in dat geval geen treinkaartje Dagkaart Hond nodig.
Toegankelijkheid per treintype
Hieronder zie je per treintype of er rolstoelplekken zijn die passen bij jouw hulpmiddel en of er een schuiftrede is voor een toegankelijke instap:
Treintype SLT, SNG, FLIRT en ICNG
- Rolstoelplek beschikbaar voor een hulpmiddel met een lengte tot 120 cm: ja
- Rolstoelplek beschikbaar voor een hulpmiddel met een lengte tussen 120-150 cm: gedeeltelijk. Houd rekening met lastiger manoeuvreren. De ruimte op de rolstoelplek is beperkt.
- Schuiftrede aanwezig voor een toegankelijke instap: Ja
Treintype VIRM, DDZ en ICM
- Rolstoelplek beschikbaar voor een hulpmiddel met een lengte tot 120 cm: ja
- Rolstoelplek beschikbaar voor een hulpmiddel met een lengte tussen 120-150 cm: gedeeltelijk. Houd rekening met lastiger manoeuvreren. De ruimte op de rolstoelplek is beperkt.
- Schuiftrede aanwezig voor een toegankelijke instap: nee
Instappen met schuiftrede
Bij een schuiftrede kan er een hoogteverschil zijn tussen het perron en de trein. Zelfstandig in- en uitstappen kan alleen als het perron op de juiste hoogte is. Check vooraf in de NS-app of Reisplanner waar je zonder hulp kunt instappen. Hoe makkelijker je beweegt met je hulpmiddel, hoe makkelijker het hoogteverschil is. Twijfel je? Vraag dan gerust Reisassistentie aan voor een zorgeloze reis.
Veelgestelde vragen
-
Hoe weet ik met welk treintype ik reis?
Dit kun je eenvoudig zien in de NS-app. Zo weet je van tevoren of de trein geschikt is voor jouw hulpmiddel:
- Voor Android-gebruikers: nadat je je reis hebt gepland, tik je op de naam van de trein, bijvoorbeeld "NS Sprinter" of "NS Intercity". Het reisadvies klapt uit en je ziet een illustratie én de naam van het materieel dat wordt ingezet.
- Voor iOS-gebruikers: deze functie is binnenkort beschikbaar. Houd de NS-app in de gaten voor updates.
Met deze informatie kun je beter inschatten of het materieel geschikt is voor jouw hulpmiddel. Twijfel je of heb je hulp nodig? Vraag gerust Reisassistentie aan voor een zorgeloze reis.
-
Hoe weet ik of mijn reis toegankelijk is?
In de NS-app en Reisplanner kun je zien of je zonder hulp kunt in- en uitstappen.
